Privacy in de geestelijke gezondheidszorg. Een interview met Iddo Post van Mind to Move.

Even kort voorstellen 

Ik ben Iddo Post. Na een carrière in de accountancy en arbeidsbemiddeling binnen de financiële sector heb ik mijn passie gevonden in de geestelijke gezondheidszorg. Iedereen kan nare dingen meemaken in zijn of haar leven. Vanuit Mind to Move helpen we deze mensen die lijden aan psychische klachten als gevolg van traumatische gebeurtenissen. Het is heel dankbaar werk om mensen die in moeilijkheden gebukt gaan onder deze destabiliserende psychische klachten, zitten in staat te stellen weer beter in balans te komen van deze klachten te herstellen.

Waarom is privacy belangrijk?

Wij hebben de gegevens van kwetsbare mensen. Deze gegevens moeten in de juiste handen blijven en voor de juiste doelen worden gebruikt. Het is niet voor niets dat er een medisch beroepsgeheim bestaat. Ik denk ook dat in deze sector veel mensen het belang van privacy onderschrijven.

Hoe ziet privacy in jullie praktijk eruit?

De uitvoering van de regels in de praktijk kan wel een uitdaging zijn. Het bijhouden van een register, eventuele datalekken en inzageverzoeken moet je toch naast de dagelijkse werkzaamheden inrichten. In de dagelijkse praktijk gebruiken we bij Mind to Move zoveel mogelijk de gebruikelijke systemen en proberen we zo min mogelijk daarvan af te wijken. Dus het Elektronisch Patiënten Dossier voor de patiëntinformatie. En we mailen we met veilige mailoplossingen. De risico’s zitten vooral in de informatiestromen die afwijken van de gebruikelijke gang van zaken. Of het gebruik van nieuwe applicaties zoals elektronisch ondertekenen. 

Voor het verwerkingsregister gebruiken we nu nog Excel. We zien wel dat dat bij verdere groei van onze organisatie die oplossing niet goed meer zal werken. Dan wordt een privacymanagement tool, zoals Privacy Nexus, een voorwaarde. Zodat we onze gegevensverwerkingen nóg beter in zicht hebben.

Wat vind je van de mensen die zeggen dat je toch niets te verbergen hebt?

Juist in de geestelijke gezondheidszorg is duidelijk dat mensen soms dingen meemaken waar ze later minder mee geconfronteerd willen worden. Juist op kwetsbare momenten wordt duidelijk hoe belangrijk het is dat niet zomaar alles voor iedereen beschikbaar is. Zeker als je al die informatie aan andere datapunten kunt koppelen en daar profielen van kunt bouwen of allerlei onterechte conclusies aan kunt verbinden.

We zien dat er nu discussie in de sector is over de uitwisseling van de patiëntgegevens met verzekeraars. Ook daar geldt natuurlijk dat alleen het minimaal noodzakelijke moet worden uitgewisseld. 

Hoe kijk je naar de toekomst?

Ik vind het wel interessant wat er gaat gebeuren met alle technologische mogelijkheden. Aan de ene kant de mogelijkheden die het biedt om mensen beter te helpen. Kijk naar EMDR therapie waar technologie ook enorm helpt. En aan de andere kant de risico’s die de technologie met zich mee kan brengen, door mensen in hokjes te plaatsen of door data waar je de controle op verliest doordat deze in andere landen wordt verwerkt.